سوالات متداول

پس از پرداخت چطور فایل‌ها به دستم می‌رسد؟

جهت سهولت شما کاربران محترم ۳ روش برای دانلود محصولات در نظر گرفته ایم:۱-بلافاصله پس از پرداخت، لینک دانلود اختصاصی برای شما نمایش داده خواهد شد و در عرض چند ثانیه میتوانید مستقیما محصول را دانلود نمایید.

۲-همچنین بلافاصله بعد از پرداخت بصورت کاملا اتوماتیک توسط سیستم سایت، محصولات به ایمیل شما نیز ارسال می‌شود.

۳-میتوانید قایل را از طریق تلگرام بر روی گوشی خود دریافت نمایید. (پس از خرید شماره پیگیری را به پشتیبان تلگرام ارسال نمایید)

ایمیل ندارم ، چگونه محصولات رو دانلود کنم؟

اصلا نگران نباشید!

اگر ایمیل ندارید ، کافی ایت از طریق تلگرام به تیم پشتیبانی سایت پیام دهید تا شما را راهنمایی کنند که چگونه بدون ایمیل محصولات رو تهیه کنید.

برای مشاهده‌ فایل‌های صوتی و تصویری موجود در سایت، از چه نرم‌افزاری استفاده کنم؟

برای مشاهده فایل‌های صوتی و تصویری مندرج در سایت با کامپیوتر یا لپ تاپ (و سیستم عامل ویندوز ) پیشنهاد ما نرم‌افزار KM Player که انواع فرمت صوتی و تصویری با آن قابل مشاهده هستند.

و برای مشاهده فایل‌های صوتی و تصویری مندرج در سایت با گوشی موبایل اندروید از نرم افزار MX Player استفاده کنید.

برای خواندن کتاب‌های الکترونیکی (PDF) از چه نرم افزاری استفاده کنم؟

برای مشاهده‌ی فایل‌های الکترونیکی (pdf) از نرم‌افزارهای “Adobe reader” و “Foxit reader” استفاده نمائید.

در صوتیکه هیچ‌کدام از موارد بالا نبود چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟

لطفا با آیدی پشتیبان تلگرام RazeServat_Admin@ مکاتبه نمایید. در ایمیل نام کامل و ایمیل خود همراه نام محصول و شرح مشکل احتمالی را بفرمایید. متشکریم